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泰康30万理赔款鼓舞保定客户对抗病魔

更新时间:2016-09-19 14:46:53点击次数:1459次

保定客户孙先生保险意识非常强,2011年至2014年先后在泰康人寿为自己购买了三张保单,其中2013年购买的泰康健康人生B款保障计划,保额高达30万元。天有不测风云,2016年8月10日,孙先生因疾病进入解放军二五二医院进行住院治疗,被诊断为左肺下叶腺癌IA期(T1N0M0)。接到报案后,泰康人寿保定中支快速响应,迅速启动快速理赔预案,理赔人员第一时间前往客户家中送去慰问与关怀,积极帮助客户收集理赔资料。9月5日,客户在理赔人员指导下现场通过手机微信申请理赔,短短几分钟便将各项手续办理完毕。9月12日,泰康人寿总公司下达正常赔付结论,按照合同赔付客户重疾理赔金30万元,并于当天转账到孙先生的账户。

孙先生收到理赔款后对泰康快捷高效的理赔服务赞叹不已,动情地说:“锦上添花易,雪中送炭难,感谢泰康人寿给了我生活的希望。我会积极治疗对抗病魔,更会为我的家人增添保障。”得知此事的业务员也感慨万分,“我们销售给客户的不仅仅是一份保单,更是关键时刻的救命稻草,这件事让我重新审视自己的工作,让我更加坚定保险的意义。”据了解,“让保险更便捷、更实惠”是泰康人寿一直倡导和坚持的理念。作为一家有社会责任感的大型保险金融服务集团,泰康人寿推出的“微信理赔”、“重疾绿通”等创新服务能够帮助客户实现轻松就医、快捷理赔,让客户真正感受到买保险就是尊重生命,相信会有越来越多的客户可以享受到泰康人寿优质、贴心、周到的服务。(泰康人寿)

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