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中国人寿唐县支公司极速理赔获好评

更新时间:2019-03-12 12:23:40点击次数:489次

“亲爱的客户,中国人寿郑重承诺:为进一步提升服务质量,缩短理赔时间,即日起只要您在出险后(花费3000元以内)及时报案,报销的手续齐全,理赔将快速到账!最快10分钟!” 

中国人寿在全区开启快速理赔的绿色通道,唐县支公司客户服务中心抓住这个提升服务品质的契机,在营业厅、销售人员例会、客户平台进行了大力宣传,前台柜员接到客户或销售人员提交的理赔案件,符合报销且手续齐全的,第一时间快速立案,快速结案。“快”到,也许就是客户喝一杯热茶的时间,也许就是客户和旁人聊个家常的功夫,除农村信用社的账户外,客户还没离开公司就能收到赔款到账的短信提示。

自开通快速理赔通道后,唐县柜面共实现快速理赔案件35件,金额82729.15元,用实际行动诠释了一切为了客户、让客户理赔更便捷的郑重承诺,赢得客户广泛好评。(唐县支公司 申晓辉)

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