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中国人寿涿州支公司快速理赔赢赞誉

更新时间:2019-05-14 10:07:28点击次数:116次

小客户石某于2018年9月通过幼儿园投保中国人寿学生幼儿保险。

2019年3月5日,石某因肺炎在涿州市中医院住院治疗。近日,小客户家长在办理完涿州市中医院医保报销手续后来到涿州支公司柜面申请理赔。工作人员审核资料无误后上机操作,客户于前台填写理赔申请书。9时12分,客户申请书还未填写完毕,案件在系统已结案完成。工作人员告知客户案件已结案,花费金额3626.89元,医保报销1837.9元,学生幼儿保险又赔付835.84元。客户还未离开前台,理赔款已经到账。客户非常惊讶,大力称赞中国人寿的理赔速度太快了!

理赔服务提质提速,涿州支公司用事实说话,用实际行动赢得客户的满意。(涿州支公司:孟令卿、史丹培)


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