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新华人寿:保定中支赔付保险金21万余元

更新时间:2020-07-29 17:31:44点击次数:183次

他年轻时,是双亲心中的牵挂;他而立时,是妻儿幸福的依靠;他,就是父亲,幸福家庭的顶梁柱。

中支客户陈先生(化名),今年51岁,经营一家小店,妻子是家庭主妇,育有一子。他白手起家,经过多年的努力,终于让家人过上了小康生活。生活稳定后,作为一家之主的他意识到责任也意味着压力与风险。陈先生的忧患意识随着年龄逐渐增强,他希望为多年建立的幸福家庭撑起更大的保护伞。2012年在朋友的推荐下在我公司投保了人生第一份保险《吉祥至尊两全保险》,同时也为妻子投保该保险。去年11月份陈先生身体感到不适到医院检查,经医院确诊为身体肝器官功能衰竭。经过6个多月的治疗,陈先生还是离开了人世。我公司工作人员得知消息后,立即前往客户家中慰问并帮助其妻子准备理赔资料。客户当日向柜台提交资料后,经审核共计赔付陈先生家属疾病身故保险金21万余元。从理赔申请到赔付仅需一天时间,让陈先生家人切实体会到保险的功效和新华快简温暖的理赔服务。顶梁柱不在,保险在!这笔钱让其妻子与孩子的生活有了切实的保障。

保险是无形的,服务是有形的。理赔就是兑现保障承诺的直接体现,优质的理赔服务能收获客户的认同。案例中我公司工作人员前往客户家中慰问、协助家属完成理赔申请等优质服务,使客户真心认同新华保险!

(新华人寿 崔雨蒙

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