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平安人寿:客户意外受伤 闪赔献给客户

更新时间:2020-09-02 17:17:00点击次数:5032次

平安人寿客户赵先生,事业有成,家庭幸福,保险意识强,自2011年开始先后为自己、配偶及儿子在平安人寿投保了保险,保障非常全面。

赵先生平时非常注意健康,是一名运动爱好者,钓鱼、骑行、羽毛球等多种运动都经常参加。近日,赵先生在与球友一起打羽毛球的时候,不慎脚下一滑,摔倒在地,造成右下肢胫、腓骨骨折。

赵先生手术后出院回家休养,代理人上门为客户上传资料、办理理赔。资料提交后20分钟,赵先生收到了一条短信,显示赵先生的理赔已经赔付。震惊之余,赵先生立即询问代理人,经代理人证实理赔确已赔付。

赵先生的理赔仅仅是近年来平安闪赔案件中的一件,但却是平安这些年一直不断提升客户理赔体验的一个缩影。作为行业领军人物,平安人寿不断升级理赔服务标准,让客户感受到平安人寿服务的及时和温暖。未来,平安将信守承诺,为广大客户送上幸福平安。

(霍阳)

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