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平安人寿:专业理赔获称赞 贴心服务得锦旗

更新时间:2021-12-07 10:06:18点击次数:1080次

近日,平安人寿保定中支代理人受客户马先生委托将一面书有“工作认真为人和善 雪中送炭优质服务”的锦旗送至理赔人员手中,并代客户向理赔人员表达了感激之情。

据悉,客户马先生是平安人寿的老客户,多年来累计投保重疾保额20万,身体一直很健康。然而,近期一次常规的体检,却让马先生发现自己患上了肺癌。如此打击之下,马先生一蹶不振。

平安人寿保定中支了解后,第一时间联系客户马先生及其家属,并指导代理人协助客户搜集理赔材料。随后,理赔人员为马先生操作重疾先赔流程,经公司审核,快速赔付马先生重疾保险金20万元。

天有不测风云,人有旦夕祸福。平安人寿用快速理赔温暖呵护了客户,客户也用一面锦旗对平安人寿给予肯定和赞扬。今后,平安人寿仍将通过理赔服务不断提升品牌形象,更好的回馈客户一直以来对平安人寿的支持与厚爱,让更多客户感受平安人寿的温暖和善意。(霍阳)




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