滚动消息：扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业！
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9月6日，花甲老人高某来大家财险保定中支理赔部办理签字赔付事宜，并送上锦旗表示对我司理赔部工作的高度赞扬。
2023年1月6日，高某被我司客户于某驾驶的小汽车撞伤，导致高某肋骨骨折、腰椎压缩骨折，于某承担全部责任。接到报案后，查勘人员张少培、秦丽芝，第一时间赶往现场，陪同伤者前往医院门诊检查，详细告知客户理赔流程和所需资料。
本着以客户为中心的原则，张少培、秦丽芝多次看望伤者，表示慰问，询问恢复情况，耐心指导伤者进行理赔，逐渐得到了伤者的信任。同时，通过与于某做思想工作，表示公司会协助与伤者沟通，打消他的顾虑，取得直赔授权。在张少赔和秦丽芝的真诚关怀和热情服务下，事故双方达成和解，案件完美结案。
一份锦旗一份荣誉，更是一种鞭策。大家财险坚守“公心、善心”，急客户之所急，想客户之所想，热情服务，诚信理赔，将继续用实际行动为客户送去更多关怀和温暖。
（大家财险 崔宁）
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