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中国人寿:多一种技能 多一个可能

更新时间:2018-12-27 09:36:36点击次数:278次

——记中国人寿望都支公司多面手沈彦双

我刚刚收到沈彦双的微信,又在问我劳动就业局育婴师什么时候开课,我赶紧拨打了同学的电话进行了解,然后告诉她明天开课,她兴奋的连声说:“谢谢,真的太好了”。看来,她又要介绍客户去学习了。

沈彦双,一个朴实真诚的女子,虽然貌不出众,却拥有了最让人羡慕的技能,家政服务二级证书,育婴师中级证书,这两种技能也就在短短的两年内学会的,在不断开拓业务的过程中,她接触到大量家庭有了小孩子,而小孩子的看护和培养,以及月子期间的照顾,成了很多人为之困惑的事情,甚至经常讨教她这个已经有两个孩子的妈妈,她深深感觉到自己在这方面不能给予专业帮助的无奈。恰巧劳动人事局就业所进行了相关的培训,她就潜心进行了所有课程的学习,并通过了月嫂的培训,获得了育婴师中级证书。

拿着证书,她兴奋的告诉我:“你知道吗?就是这些知识让我拥有了更广阔的市场,我的老客户和新客户纷纷找我为他们讲解相关知识,有的还让我过去催乳,我已经服务了好多客户了,孩子的事情都会第一时间来咨询我,由此,我今年就凭这一项技能收取保费将近18万元,件数28件,短险保费18679元,还在一季度获得了台湾旅游。”

“你知道么?上个月,我客户晚上十点了给我打电话,说儿媳妇需要我过去帮忙催乳,胀痛却无办法,我赶紧收拾好急匆匆赶到他们家,通过一番按摩,终于解除了痛苦,大家都舒了口气。我也很开心的在夜色中疲惫的回家了。没想到的是第二天这家人主动给我打电话,说给孩子和家人办理保险,一家就七张保单,真的让我喜出望外。她说:‘有你这么踏实的人给我们做服务,我们放心,你是多么值得信赖的人啊!’听着这些话,心理充满自豪和感激,就是因为一点付出,客户却给与我这么高的评价。其实,回报有的时候就是这么简单,人心换人心,就会换来客户的认可。到现在今年的业务做得特别顺,办理业务的客户都是我曾经服务过的,多了一项技能,与人沟通就多了一种可能,为他们服务我又不收费,因此客户都大量的给我转介绍,所以找我的都愿意把家庭的保险保障交给我。看来多学,多用,你一样可以成为别人可用的人,而且关系更加融洽。”

“与此同时,我把自己所有的客户直接变成微信好友。先把自己的客户分成目标客户和普通客户,各自建立几个群,每天以群发的形式发送信息,而且针对不同的群,发送不同的信息,有家政服务方面的,有养生保健方面的,还有保险险种的,只要我会的,我懂得,我都会积极分享给他们,而且自己做了纳米蒸房,对养生保健进行了专门的学习和培训,更对客户日常生活起到了一定作用和影响,为了更好为客户提供服务和专业知识,我还专门参加了保定知名的培训机构的《春雨演说》,在培养自己能力的同时带着女儿一起学习,而且我也把内容分享到朋友圈,让做家长的客户真实感觉到我的每一个动向,让他们知道培养自己和子女的学习能力是相互影响的,是营造大的学习环境。各类知识的积累让很多客户喜欢上了我,有保险意向的客户会回应你,当你把你所可能提供的服务都一一展现在他们面前的时候,他们有些对产品的亮点和对客户的利益分析感兴趣,有的对家庭育养感兴趣,有的对各类活动感兴趣,总之,我用自己的能力,用自己的不断努力获得了大家的认可和支持。

“马上,听说就业局又要进行茶艺培训了,我一定去学习,到时候跟很多客户和老板沟通的时候,我也可以露一手了,让他们也见识一下专业的茶艺。”

看她自信而快乐的样子,真的很感慨,人生不就是一个不断提升的过程吗,不就是一个让自己更出色的经历么?就因为持续的学习,让她更出色,更多的拥有了自己的一席之地,相信,只有不断的改变,不断的进步,必然会直挂云帆济沧海,海阔天空。(中国人寿望都支公司 何瑞彩)

(编辑:admin)
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