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人保财险保定市分公司:服务提升“总动员”

更新时间:2019-02-01 15:03:53点击次数:136次

1月份以来,人保财险保定市分公司全面开展“服务大提升”活动,实施卓越理赔服务,全力提升客户满意度。

据介绍,活动从提升理赔管控能力、提升特色服务能力两个方面着力,一方面强化理赔队伍作风建设,整风肃纪抓队伍,净化理赔内外部环境;另一方面强化理赔服务能力、专业能力建设,突出特色优服务,积极打造理赔服务品牌,在公司高质量发展转型工作上开启新征程。为保证活动扎实有效开展,市分公司明确了技能提升大练兵、过程管理全流程、严格考核总动员三项重点举措,为服务提升助力。(郭英杰)

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