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华泰财险保定中支众泰昊晟门店主周亮理赔服务暖人心

更新时间:2020-09-03 16:47:12点击次数:241次


8月23日20时,涿州华泰众泰昊晟门店主周亮接到客户理赔报案信息,与客户电话沟通后,得知客户因大雨视线受到影响,不慎将车辆行驶到了石台上,店主简单安抚客户后,迅速赶到事故现场。到达现场后,进行专业查勘拍照以及现场照片和理赔手续收集,确认此次事故无酒驾、换驾等嫌疑。

在与客户交流过程中,了解到客户不想通过施救设备对车辆造成二次损伤,店主周亮非常理解客户的心情,立即联系店员,十几分钟后大家冒雨赶到现场一起进行救援,经过简单商量救援方法,大家分头将所需工具准备齐全,客户在车上启动车子,一人在前面指挥并观察安全情况,其他人都在后面冒着大雨推车。在大家共同的努力下,车辆在无二次损伤的情况下被成功救援。

客户非常感动,连声到谢:“小伙子,以后我家所有的保险就找你上,华泰保险,服务真好!”客户说着竖起了大拇指,当时店主周亮虽然身上冷冰冰,但心里暖融融。“华泰保险、相伴永远”,每一个华泰人都在用实际行动和真情实意为客户提供最优质、最贴心的服务。

(华泰财险保定中支)

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