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人保财险保定市分公司:强化出单技能 提升服务质量

更新时间:2019-06-17 09:45:10点击次数:816次

近日,人保财险保定市分公司开展出单业务技能培训,旨在有效提升出单人员出单效率,促出单工作向数字化、电子化逐步转型,进一步提升客户服务质量。

此次培训内容包括车险电子投保操作指引、电子保单归档操作流程、反洗钱客户身份识别和操作录入规则及出单工作注意事项等,将日常工作遇到的难点及易出现的错点问题总结后,进行细致讲解,促使参训人员学以致用,提高出单人员的业务技能,提升工作效率。

人保财险保定市分公司自年初起就提出出单工作要加强服务转型,强化服务创新和增值服务内容,采取多种形式,齐头并进,有效提升客户认知度。同时要求全辖出单人员要加强日常业务学习,不断提升业务技能,助力公司业务快速发展。(郭英杰)


 

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